Re-branding. Fazer branding, de novo. Parece simples. Mas as marcas têm ideias diferentes do que é e, portanto, podem estar perdendo o controle das oportunidades que uma renovação de identidade pode oferecer.
Sua marca está flertando com re-branding sem que você se dê conta?
Uma coisa que sabemos com certeza é que a ideia de glow-up é sempre interessante. Mas mais do que atrair mais atenção, o revamp de marca não é apenas sobre dar à sua empresa uma aparência nova — é uma oportunidade estratégica para preencher o gap entre a marca idealizada romântica (digamos, seu documento de missão valores esquecido) e as experiências e sensações reais que seu conceito oferece ao seu público.
Na Bodega, queremos acertar as coisas antes de sair “desenhando”. Quando se trata de revamp de marca, isso parece ainda mais importante.
Ajudamos os empreendedores e marcas de comida e bebida a entender como alinhar o que eles querem que as pessoas sintam idealmente com suas reais/factíveis aptidões de sua oferta
Gostamos de dizer que em cada proposta em F&B há algo particularmente sexy que pode fazer sua marca ser mais desejada no médio/longo prazo. Quando você tem esse entendimento e promove isso claramente em suas comunicações e experiência geral, você pode resistir ao teste do tempo por períodos mais longos.
Mas mesmo marcas fortes precisam reformular seu foco de tempos em tempos. Sentimos vontade de compartilhar nossa experiência portanto, já que viemos executando re-brandings e revamps de universo de marcas em todos cantos do mundo nesses últimos 3 anos.
Percebemos que há pelo menos 3 situações/momentos desafiadores que as marcas do segmento vivem e que uma boa reformulação pode ajudar a superar;
1: Competição Forte e Ativa; isso é algo que temos visto especialmente em mercados maiores (grandes cidades como São Paulo, Dubai, Amsterdã), com uma quantidade crescente de marcas competindo entre si em diferentes níveis, seja por share of pocket ou share of heart. Pode ser necessário um momento de refino da sua mensagem para garantir que a ideia da marca ainda esteja quente e estimulante para que as pessoas continuem se conectando e trocando experiências
Eleven Green é talvez o conceito de Smash Burger mais prolífico em Dubai, sendo visitado por clientes especiais o tempo todo (daí os elogios públicos do ano passado do Pharell e do próprio Príncipe). Mas em uma cidade cheia de empreendedores e ofertas afiadas, eles sentiram a necessidade de reformular seus ativos mais importantes por meio de novas embalagens e merch que os ajudamos a executar.
2: É hora daquele Glow-up; As marcas precisam estar atentas a um desgaste natural. Em um ambiente de ritmo acelerado como o que a F&B vive, há uma necessidade constante de oxigenar a autoexpressão. Antes de perceber, a resistência da sua marca está enfraquecendo. Você vem coletando uma boa compreensão do seu público-alvo, então pode ser interessante ajustar seu tom de voz e repertório visual. É hora de reafirmar seu compromisso com o appetit appeal e buscar novas conexões explorando através do design os valores fundamentais da marca que tornaram ela desejada ou interessante em seu início.
Uma lovebrand como a Revo não estava se sentindo particularmente desafiada por menos tráfego de pedestres ou quedas grosseiras em faturamento, mas sentiu que a conexão com seus consumidores estava se sentindo um pouco menos intensa. Cuidamos de oxigenar a conversa, dando um toque mais fresco e contemporâneo à mesma estrutura e hierarquia.
3: A história da marca está se perdendo (talvez sua narrativa central nunca tenha sido clara o suficiente); Neste caso, um bom passo para trás estrategicamente é o caminho a seguir. Entenda o que você tem de melhor em suas mãos. Um bom workshop estratégico, envolvendo os principais colaboradores dentro da operação da sua marca, pode fazer maravilhas para o realinhamento do seu posicionamento e melhor compreensão sobre como reconstruir a cultura da marca dali para frente.
Sabe, mesmo que você esteja vendendo principalmente sanduíches de focaccia, suas melhores práticas podem não gritar “ITÁLIA” e seus consumidores parecem realmente não estar impressionados com o repertório visual italiano clássico que você vem apresentando. Então, talvez o caminho seja criar uma narrativa melhor em torno dos incríveis ingredientes orgânicos locais e do conjunto de fornecedores com histórias incríveis que você construiu nos últimos anos. Dessa forma não somente, o engajamento será mais verdadeiro e sustentável, como diferente do que os demais competidores já vem fazendo.
Todos esses cenários distintos vividos por parceiros em diferentes estágios de negócio nos fizeram entender alguns pontos para os quais todos os nossos projetos de re-branding têm trabalhado consistentemente;
- Alinhando a verdade e a diferenciação por meio de mensagens relevantes
- Bringing Sexy Back; vamos encontrar aquela parte específica da sua oferta que se destaca para o seu público e vamos traduzir essa parte em ativos de marca proprietários.
- F&B deve ser sobre EMOÇÕES; ao trabalhar com comida/bebidas, estamos lidando com reações viscerais. Construa sua narrativa em torno de fortes valores emocionais. Busque conexões e seja real.
- Seduzindo através do entendimento dos pontos de contato: uma merch shop bem construída, um quadro do chef atrás do balcão de pagamento, aromas de marca, copy’s inteligentes no fundo do prato de tiramisu; esses pequenos momentos íntimos dentro dos pontos de contato da marca que fazem as pessoas engajarem em sua história de marca
Estamos trabalhando no re-branding e revamp de diversas marcas pelo mundo como REVO, PAPILA, ELEVEN GREEN, TANOS AT 8, FOMO, SHUK, EAT KITCHEN, PING YANG, and YOR… Nas próximas semanas contaremos algumas dessas histórias em nossos meios como Instagram e Linkedin
Se você sente que é hora de uma reformulação da identidade e da comunicação da marca, vamos conversar! Adoraríamos fazer parceria com você nessa jornada emocionante.
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Eduardo Brandalise
Co-Founder Bodega